Conditions générales d'utilisation

Unabri est un service en ligne gratuit qui met en relation des personnes ayant perdu leur logement avec des particuliers ou des structures disposant d'un espace à mettre à disposition temporairement. Le service se limite strictement à la publication d'annonces et à la transmission d'une demande de contact.

Unabri agit comme hébergeur de contenus au sens de la loi pour la confiance dans l'économie numérique. Unabri n'est ni bailleur, ni agence immobilière, ni mandataire, ni partie à l'accord conclu entre un hébergeur et une personne accueillie. Aucun contrat de location, de sous-location ou de prestation n'est formé par l'intermédiaire d'Unabri.

Unabri ne visite aucun logement, ne contrôle ni sa salubrité, ni sa sécurité, ni sa conformité, ni l'exactitude des informations publiées. Unabri ne vérifie pas l'identité des utilisateurs au-delà de la confirmation d'une adresse email. Aucune annonce publiée ne constitue une recommandation ou une garantie de la part d'Unabri.

Il appartient à chaque utilisateur d'appliquer les règles de prudence élémentaires : première rencontre en lieu public, information d'un proche, aucun document d'identité ni RIB transmis, aucun argent avant la rencontre.

Le service est gratuit. Aucun paiement, aucune commission, aucun dépôt de garantie ne transite par Unabri, qui ne dispose d'aucun moyen d'encaissement. Toute demande d'argent formulée au nom d'Unabri est frauduleuse et doit être signalée. Les annonces sollicitant une caution, un virement, une réservation payante ou toute contrepartie sont refusées automatiquement à la publication.

L'accès à la carte et aux annonces est libre. La publication d'une annonce et l'envoi d'une demande de contact nécessitent un compte dont l'adresse email a été confirmée. L'utilisateur doit être majeur.

Pour limiter les abus, un compte peut publier au maximum 3 annonces et envoyer au maximum 10 demandes de contact par période de 24 heures.

Chaque utilisateur s'engage à publier des informations exactes, à retirer son annonce dès qu'elle n'est plus d'actualité, à ne solliciter aucune contrepartie financière, matérielle, sexuelle ou affective, à ne demander aucun document d'identité ni coordonnée bancaire, et à respecter la dignité et la vie privée des personnes rencontrées.

Sont notamment interdits : les annonces fictives, les propositions à caractère sexuel, le travail dissimulé en échange d'un hébergement, la collecte de données à des fins commerciales, et le démarchage.

Chaque publication est analysée automatiquement avant mise en ligne : coordonnées bancaires, demandes d'argent et sollicitations à caractère sexuel entraînent un refus motivé et affiché à l'auteur.

Chaque annonce et chaque échange peut être signalé. Trois signalements provenant de personnes distinctes basculent automatiquement l'annonce en archive, le temps d'une vérification humaine. Unabri peut retirer toute annonce et fermer tout compte contrevenant à ces conditions, sans préavis en cas d'atteinte à la sécurité des personnes.

Une annonce reste en ligne 30 jours. Un message est envoyé 3 jours avant l'échéance pour la prolonger en un clic. À défaut, elle est archivée automatiquement et disparaît de la carte.

Unabri ne peut être tenu responsable du contenu publié par les utilisateurs, du déroulement d'un accueil, des dommages matériels ou corporels survenus à cette occasion, ni de l'échec d'une mise en relation. La responsabilité d'Unabri se limite au fonctionnement technique du service, fourni sans garantie de disponibilité continue.

Unabri retire promptement tout contenu manifestement illicite qui lui est signalé, conformément à ses obligations d'hébergeur.

Le traitement des données est décrit dans la page Données personnelles et confidentialité. L'adresse exacte d'un logement n'est jamais rendue publique : la carte affiche une zone approximative de plusieurs centaines de mètres.

Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification substantielle est signalée aux utilisateurs disposant d'un compte. La poursuite de l'usage du service vaut acceptation de la version en vigueur.

Ces conditions sont soumises au droit français. Pour toute question ou réclamation : contact@unabri.fr. Un litige peut être porté devant la juridiction française compétente après une tentative de résolution amiable.