Charte de bonne conduite
Unabri met en relation des personnes qui ont perdu leur logement et des personnes qui peuvent en héberger. Cette charte énonce ce que chacun s'engage à respecter. Elle n'est pas un contrat, c'est le socle commun sans lequel le service ne fonctionne pas.
Ce à quoi s'engage la personne qui héberge
- Ne demander aucune somme d'argent : ni loyer, ni caution, ni dépôt de garantie, ni avance, ni virement, ni frais de dossier. Une éventuelle participation aux charges se discute directement, de vive voix, et ne conditionne jamais l'accueil.
- Ne demander aucune contrepartie, quelle qu'elle soit : ni travail, ni service, ni contrepartie affective ou sexuelle. Toute annonce en ce sens est retirée et signalée.
- Décrire honnêtement l'hébergement : espace réellement disponible, durée réellement tenable, conditions d'accès.
- Prévenir dès que l'hébergement n'est plus disponible, en archivant l'annonce.
- Respecter la vie privée de la personne accueillie : ne pas l'interroger sur sa santé, sa situation administrative ou les raisons de sa perte de logement.
Ce à quoi s'engage la personne accueillie
- Se présenter honnêtement : nombre de personnes, durée souhaitée.
- Respecter le logement, les lieux partagés et les règles de vie convenues.
- Prévenir si la demande n'a plus lieu d'être, pour libérer la place pour quelqu'un d'autre.
Ce à quoi s'engagent les deux
- Se parler avant l'arrivée : durée, espaces, horaires, animaux, tabac. Un malentendu évité vaut mieux qu'un départ précipité.
- Ne transmettre aucun document bancaire, aucun RIB, aucune pièce d'identité par message.
- Signaler tout comportement inapproprié depuis le bouton « Signaler » présent sur chaque annonce et chaque échange.
Ce que fait Unabri, et ce qu'Unabri ne fait pas
Unabri est un intermédiaire technique. Unabri n'héberge pas, ne loue pas, ne perçoit aucun paiement et ne vérifie pas les logements sur place. Unabri masque les adresses exactes, ne révèle les coordonnées qu'après acceptation mutuelle de la mise en relation, retire les annonces signalées et supprime les comptes qui contreviennent à cette charte.
En cas de danger immédiat, appelez le 17. Pour une mise à l'abri le soir même, appelez le 115, gratuit, 24h/24.
Convention d'hébergement type
Mettre par écrit ce qui a été convenu protège les deux parties. Ce modèle, gratuit et sans valeur contractuelle imposée, se complète à la main, s'imprime en deux exemplaires et se signe. Il ne crée aucun bail ni aucun droit locatif.